よくある質問

会員価格（教材の割引）について

対象教材をインストラクター価格（割引価格）で購入できます。

[押し花アート]

	通常教材	特別教材	普及教材等
インストラクター	定価の70％	定価の80％	定価の100％

[レカンフラワー]

	通常教材	特別教材	普及教材等
ブルジョン	定価の80％	定価の90％	定価の100％
フロレゾン	定価の70％	定価の80％	定価の100％

^{※対象外の教材もあります。講座会場やイベント会場等でのご購入の場合は、購入価格が異なる場合があります。}

追加割引（活動助成金）について

１年間の「教材購入の合計金額」と「インストラクターの登録申請人数」に応じて、教材の購入の際に割引率が追加されます。

詳細は入会時にお渡しした「インストラクターの手引き」をご覧ください。

お届け日について

オンラインショップ受注時間	発送日	発送日の１日後（翌日）に到着の地域	滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県（一部の地域を除く）、 中・四国９県、沖縄県を除く九州７県
月曜～木曜（正午まで）	翌日発送
木曜正午～金曜正午	月曜発送
金曜午後・土曜・日曜	火曜発送
上記以外の地域は、発送日の２日後（翌々日）以降の到着

^{※ご注文日の当日発送はいたしかねますので、ご理解とご協力のほどお願いいたします。
※土日・祝日および年末・年始、お盆休み等の休業日発送は承っておりません。
※繁忙期や交通事情などにより、ご希望の到着日にお届けできない場合がございます。余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。
※お届けは日本国内のみです。}

返品・交換について

次の理由に基づく、教材の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

使用、未使用に関わらず、教材到着後８日以上経過した教材の返品・交換。

お客様の理由による返品・交換。

次の理由により生じる返品並びに交換につきましては、随時対応いたしますのでご連絡ください。

弊社の理由による返品・交換を要するもの。

開封後に不良と判断した教材の返品・交換（一部教材）を要するもの。

教材発送手数料（送料）について

1回のご注文につき、
10,000円（税別）未満の場合は1,100円（税込）
10,000円（税別）以上の場合は550円（税込）
20,000円（税別）以上の場合は無料となります。
^{※基本は、「ヤマト宅急便」または「ゆうパック」でのお届けとなります。（ほかの宅配便会社になる場合もあります）
※宅配便運賃の値上げ等に伴い、教材発送手数料の改定を行う場合があります。ご了承願います。}